你的门店数据，在竞博坐标里怎么走

面板运行时会接触到哪些数据

从第一台平板登录开始，平台接触到的内容大致分三类。范围在对接阶段由你确定，接入哪些业务系统、开放哪些字段，都写在接入方案里。

• 账号与权限 登录账号、所属门店或区域的坐标归属、岗位角色、可以打开的栏目范围，以及登录时间与设备类型。这些决定了店长打开面板时看到的是本店数据还是整片区域的数据。
• 门店经营数据 销售、库存、客流、排班等经营字段，通过 17 类业务数据源接入，涵盖主流 ERP、POS 与 BI 工具。字段清单在对接时逐项确认，不需要的列可以不接。
• 操作记录 谁在什么时候切换了指标、应用了哪几个筛选标签、发起了哪一次导出。这类记录用于排查异常导出，也是权限审计时最常被问到的一份材料。

这些数据被用来做什么

用途集中在面板呈现、指标计算、文件导出和权限校验四件事上，每一项都对应你能在界面上看到的结果。

• 按坐标准备看板 同一份经营数据，在门店、区域、岗位三种视角下会重排栏目顺序与指标权重。店长登录后第一屏是当日重点，区域负责人第一屏是片区排行。
• 算指标与做对比 区域对比与指标追踪两个模块里的汇总值、环比和排名，都在平台内完成计算，不需要你在本地再跑一次表格。
• 生成导出文件 导出中心支持 XLSX、CSV、PDF 三种格式，单次导出上限 20 万行，用于向总部汇报、交给财务做账，或者作为区域复盘的材料。
• 校验权限与排查故障 当一次导出指向了不该看到的门店，操作记录能还原当时的账号、入口和时间点，便于你定位是权限配置还是操作失误。

门店经营数据只服务于经营分析本身，不会流入面向消费者的广告投放，也不会被用于与门店运营无关的推荐场景。

保留多久，放在哪里

导出中心保留最近 12 个月的文件，更早的记录会按时间倒序从列表里下线。如果你需要追溯更久之前的版本，可以在文件下线的同时把归档副本留在自己的环境里，这一点在接入时就能安排好。

数据在写入磁盘时采用 AES-256 加密，在网络传输环节使用 TLS 1.3。平台通过 ISO/IEC 27001 信息安全管理体系认证，加密方式与访问控制每年接受一次独立审核。

存放位置取决于你选的部署方式。公有云方案下数据存放在我们运维的云环境中；私有云与本地化部署下，数据留在你自己的机房或你指定的云账号里，我们只提供面板程序与升级支持。合作结束之后的数据处理方式，在接入协议中单独约定，需要提前确认可以走工单渠道。

你可以发起哪些申请

凡是与你的门店、账号直接相关的数据，你都可以提出下面四类申请。核实身份之后，我们按你的要求处理并回复处理结果。

• 查询 想知道某个账号能打开哪些门店、某次导出由谁发起、某段时间内有哪些登录，把账号和时间范围告诉我们即可调取。
• 更正 门店归属、区域划分、岗位权限配置有误，管理员可以在权限管理里直接改；涉及历史记录订正的，由我们协助处理。
• 导出 日常取数在导出中心自助完成，选好坐标和格式就能生成文件；需要更早或更大范围的，走工单申请。
• 删除 账号注销、门店退出运营或整批数据删除，都需要书面确认操作范围，删除完成后我们会回执结果。

四类申请统一从客服邮箱发起：support@jingbo-coordinate.com.cn。工作日 9:00 至 18:00 有客服成功团队响应，工单平均首次响应 42 分钟，1 个工作日内给出回复。已经接入的团队也可以直接通过平板本地联系入口提交。

更新与通知方式

平台保持每季度发布一次功能版本、每月发布一次补丁更新的节奏。当数据处理方式随之调整时，改动会写进对应版本的说明条目，发布在坐标观察栏目里，你可以按时间倒序回看每一次变化。

涉及你权益的变化，我们会同时通过站内提示和工单通知对接人，给出调整内容和生效时间，不会在你不知情的情况下换掉处理方式。当前这一版说明与 v3.6 同步，如果你手上的存档还是更早的版本，可以对照版本说明确认差异。

面板的日常操作与权限配置细节，写在使用帮助里；服务范围与责任划分，见使用条款。